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实施消费者信息技能提升培训工程。依托信息消费试点示范城市建设，面向各类消费主体特别是信息技能相对薄弱的农牧民、老年人等群体，组织开展信息消费培训，普及信息应用、网络支付、风险甄别等相关知识。鼓励企业、行业协会等社会力量结合当地特色和优势，组织开展信息类职业技能、创业创新等系列大赛，提升信息消费技能。2020年之前选择重点地区实施100个以上信息技能培训项目。

关于涉及到公安等部门的案件，客服人员会全力配合提供相关信息并协助司乘报警，确保司乘双方安全；针对公安办案人员来电，客服人员在核实警务人员身份信息后，第一时间提供相关订单信息，并专人跟进协助，为办案人员快速获取案件线索开通绿色通道。四、提升互联网信息安全管理水平

随之赵锐勇也提出了自己更大的愿景，希望将长城影视打造成一个“全内容，全产业链”综合性影视传媒集团。在一则杭州日报的报道中，赵锐勇彼时曾表示，旗下企业未来要打造“邵氏电影”这样的集团。带着这个梦想，在长城影视借壳完成后的短短两个月，2014年7月，四川圣达宣布原第一大股东圣达集团将其持有的公司11.81%股权中8.54%的股份作价3亿元转让给长城集团，股权转让完成后，长城集团将持有上市公司8.54%的股份，成为其第一大股东，实际控制人变更为赵锐勇。

5月4日，四川广元经济技术开发区房屋征收与补偿办公室的一名相关负责人对澎湃新闻承认说，该情况属实，由于前期工作考虑不周，公示的时候将身份证信息全部发布出去了。“有部分群众向我们反映过，我们发现问题之后，在2017年以后全部改革了，在公示中隐藏了一部分信息，我们也向他们当面做了解释和致歉。”该工作人员表示，对于2017年以前发布的信息，他将去和网管中心商量处理。

三、提高线下服务管理能力根据网约车服务运营客服行业规则标准，我司客服中心将加大自有人员招聘力度，按照高标准服务要求配备客服人员。客服中心将针对业务问题、司乘冲突、交通事故、违法犯罪、群体事件、公共事件等不同客诉类型，分门别类设定应急处理方案，线上线下联动快速处理解决司乘两端紧急重大客诉，同时优化系统流程，实现紧急客诉工单直接流转至专人团队。

非洲需要资金，但是最需要的是企业家精神，企业家和企业精神是市场经济最关键的要素，非洲需要开放，需要融入世界市场，中国也需要融入世界市场。所以非洲需要全球贸易，需要全球化，需要全球的机会，非洲的机会也是全球的机会，中国的机会更是非洲的机会。作为浙商总会代表，期待浙商在非洲大有可为，有大量的收获。我们更希望非洲企业在浙江能够有大量的收获。